お客様へのお願い

日頃よりまつげエクステサロンgarneをご利用いただきありがとうございます。

当日キャンセル、日程・時間変更について、
キャンセル防止対策として以下の条件を設定することにいたしました。
（他のお客様にご迷惑をおかけしてしまうことが続いたためとなります）

特にご希望の多い曜日・時間帯については、
前日からご予約が埋まってしまう都合上、
他のご予約希望のお客様をお断りさせていただいております。

ですので、極力当日キャンセル、日程・時間変更は
避けていただきたいたく、ご協力お願いいたします。

※現在衛生対策として換気・消毒などを行うため、
お客様間の時間を長くとれるように設定しています。
確実なお時間でご予約をいただけますようお願いいたします。

※待合室がないため、
10分以上早いご来店はお断りする場合がございます。

当日キャンセル・日程変更となる場合

・thank you time
・thank you 割引
上記割り引きを次回来店時無効とさせていただきます。

当日15分以上の時間変更となる場合

thank you 割引
上記割り引きを当日無効とさせていただきます。

※割引については、
ご予約に関してご協力いただいたお客様への
特典となりますのでご理解ください。

無断キャンセルについて

ご予約の時間が過ぎてもお越しいただいていない場合は、
こちらからお客様に連絡をさせていただきます。

当日中に連絡が取れない・ご返事をいただけない場合は、
今後の受付をお断りいたします。
（予約時間後でも構いませんので、ご連絡をお願いいたします。）

キャンセル料について

現在のところ設定しておりませんが、
今後の状況次第で検討させていただく場合がございます。

そのほかお願いごと

セールス・勧誘は内容に関わらず全てお断りしておりますのでご遠慮願います。

特に化粧品のお話を多くいただきますが
ご協力することができません。

前日までの完全予約制とさせていただいております。

当日のご連絡に対して、

・施術中は返信ができない

・問い合わせ・メール・ラインに気付かないことがある

などトラブル防止のため設定させていただいております。

極力前日夕方ごろまでのご予約でお願いいたします。